Коли ви починаєте роботу над створенням веб-сайту, то можете зіткнутися з безліччю технічних термінів, які звучать як іноземна мова. Це нормально, адже кожна галузь має свою специфічну лексику і веб-розробка — не виняток. У той час, як ми всі є фахівцями у своїх сферах, де застосовується професійна мова, не кожен має час і бажання глибоко занурюватися в IT. Тому ми підготували цей словник, щоб допомогти вам опанувати основні терміни, які стануть у нагоді під час запуску веб-проекту.
З нашими поясненнями ви зможете чітко розуміти, про що йде мова, коли фахівці обговорюють нюанси розробки, дизайну чи просування сайту. Після ознайомлення зі статтею ви будете впевненіше почуватися у світі IT і зможете легше приймати рішення, які впливатимуть на успішність вашого проекту.
Загальна термінологія веб-сайту
Загальна термінологія веб-сайтів охоплює багато популярних термінів, з якими ви, скоріше за все, зіткнетеся під час реалізації свого проекту. Деякі з цих понять є універсальними і зустрічаються майже в кожній компанії, яка займається веб-дизайном. Однак варто пам’ятати, що значення деяких термінів можуть дещо відрізнятися залежно від агенції.
Як професійна веб-агенція, ми завжди намагаємося не тільки створити якісний продукт, але й забезпечити прозорість у комунікації з клієнтами. Ми проводимо їх через весь процес, пояснюючи кожен важливий термін, що допомагає уникнути непорозумінь і залишатися сфокусованими на досягненні цілей проекту. Ваша впевненість у розумінні цього розширюваного та динамічного словника веб-сайтів стане ключем до успішної співпраці та реалізації ваших ідей.
- Індивідуальний веб-дизайн — це розробка сайту з нуля, яка враховує конкретні потреби вашого бізнесу чи особистого бренду. Такий підхід не використовує готові шаблони, а натомість створює унікальний дизайн, який точно відповідає стилю та цінностям вашої компанії. Ми, як агенція, що спеціалізується на індивідуальному дизайні, активно підтримуємо цей метод, адже він дозволяє створити неповторний користувацький досвід, оптимізований для пошукових систем, підвищення конверсій та зручності використання. До того ж, такий підхід забезпечує масштабованість, що дозволяє розвивати ваш цифровий образ і адаптуватися до нових можливостей.
- Теми для веб-сайтів — це готові шаблони дизайну, які можна придбати на таких платформах, як WordPress або маркетплейсах на зразок ThemeForest. Вони можуть виглядати як швидке та доступне рішення, але на практиці можуть стати джерелом складнощів. Зокрема, теми важко налаштовувати відповідно до специфічних вимог, і вони часто мають обмежені можливості для масштабування. Через це використання шаблонів може бути неефективним у довгостроковій перспективі, оскільки сайт важче адаптувати до майбутніх потреб.
- Адаптивний веб-дизайн (Responsive Web Design, RWD) — підхід, що дозволяє веб-сайтам автоматично підлаштовуватися під розмір екрана користувача, будь то комп’ютер, планшет або смартфон. Це вже усталений стандарт в індустрії, особливо коли мова йде про індивідуальний веб-дизайн. Зазвичай процес розробки починається зі створення версії для настільних комп’ютерів, яка потім адаптується під різні розширення екранів, забезпечуючи комфортне користування сайтом на будь-якому пристрої.
- Mobile-First веб-дизайн — це підхід, при якому пріоритет надається мобільному досвіду користувача. У процесі розробки дизайн починається з урахування потреб і уподобань мобільних користувачів, а потім масштабуються для більш великих екранів. Це, по суті, традиційний процес адаптивного дизайну, але в зворотному порядку. Такий підхід дозволяє створити сайт, який максимально зручний для користувачів мобільних пристроїв, що особливо важливо, враховуючи зростаючу кількість мобільного трафіку.
5. Дизайн користувацького досвіду (UX) — це процес, спрямований на покращення зручності використання сайту, його доступності та загального досвіду взаємодії. Здається абстрактним? І це справді так. UX охоплює всі аспекти взаємодії з сайтом: від навігації та візуальної послідовності до текстів на кнопках. Хороший UX-дизайн передбачає, що всі елементи сайту працюють разом, щоб бути інтуїтивно зрозумілими, цінними та залучаючими для користувачів.
6. Дизайн користувацького інтерфейсу (UI) — це створення графічного інтерфейсу користувача, який включає в себе всі візуальні елементи: кольори, типографіку, анімацію, зображення тощо. Дизайн UI має втілювати візуальну ідентичність вашого бренду, забезпечуючи впізнаваність та відповідність загальному стилю.
7. Юзабіліті — це термін, який описує, наскільки інтуїтивно зрозумілим є сайт для користувача. Це результат якісного планування користувацького досвіду (UX). Якщо UX-дизайн добре продуманий, то і сайт буде зручним у використанні, що допоможе відвідувачам швидше знаходити потрібну інформацію і виконувати необхідні дії.
8. Функціональність — це набір можливостей і функцій, які доступні на сторінках вашого сайту. Вона охоплює як найпростіші елементи, такі як контактні форми і підписки на новини, так і більш складні функції, наприклад, вхід до особистого кабінету користувача або динамічне ціноутворення. Висока функціональність підвищує зручність користування сайтом та його корисність для відвідувачів.
9. CMS (Content Management System) — це система управління контентом, яка дозволяє користувачам створювати, редагувати та керувати веб-сайтом без глибоких знань програмування. Приклади CMS включають WordPress, Joomla та Drupal.
10. Користувацький шлях — це шлях, який проходить користувач від моменту потрапляння на сайт до досягнення цільової дії, наприклад, здійснення покупки або заповнення форми. Візуалізація користувацького шляху допомагає краще зрозуміти, як провести користувача через ключові сторінки сайту до точки конверсії, забезпечуючи при цьому комфортну та ефективну взаємодію.
11. Навігація — це структура сторінок або меню, яка допомагає користувачам орієнтуватися на сайті та знаходити необхідну інформацію. Найчастіше цей термін використовується як синонім до меню, яке зазвичай розташовується в шапці сайту або ховається за значком «гамбургер» — трьома горизонтальними лініями, які відкривають меню при натисканні. Чистий, зрозумілий і зручний для користувача навігаційний дизайн є ключем до комфортного користування сайтом, забезпечуючи легкий доступ до необхідних розділів та сторінок.
12. Заклик до дії (CTA) — це елемент веб-сторінки, такий як кнопка або посилання, який спонукає користувачів виконати певну дію. Метою CTA завжди є спрямування користувача до бажаної дії, наприклад, реєстрації, запиту комерційної пропозиції чи покупки товару. Ефективно спроєктовані CTA повинні бути чіткими, привертати увагу і відповідати на потреби користувача в конкретний момент.
13. Заголовки (Headers) — це основні назви чи заголовки сторінок, які з’являються на веб-сторінці. Вони повинні бути привабливими і описовими, щоб зацікавити читача і покращити сторінку з точки зору пошукової оптимізації (SEO). Заголовки відіграють ключову роль у структурі контенту, допомагаючи користувачам швидко зрозуміти, про що йдеться на сторінці, та полегшуючи пошуковим системам індексацію сайту.
14. Основний текст (Body Copy) — це текстовий контент, розміщений на веб-сторінці, який може включати опис сторінки, інструкції щодо реєстрації на сервіс або продукт, а також загальний вміст сторінки. Незалежно від тематики, основний текст відіграє важливу роль у залученні користувачів і втриманні їхньої уваги. Ми рекомендуємо використовувати більш крупний шрифт і дотримуватися коротких абзаців до трьох рядків, щоб зробити текст легким для читання та зрозумілим.
UX/UI Терміни Веб-Дизайну
У цьому розділі зібрані часто використовувані терміни, що стосуються користувацького досвіду (UX) та інтерфейсу користувача (UI). Цей розширений список допоможе вам краще зрозуміти роль веб-дизайнерів та особливості їх роботи.
15. Інформаційна архітектура (Information Architecture, IA) — це спосіб організації та структуризації інформації на веб-сайті або в додатку. Уявіть це як план будівлі – архітектура визначає, де розташовані різні кімнати та як люди можуть переходити між ними. Подібним чином інформаційна архітектура сайту дозволяє користувачам легко знаходити потрібний контент і зручно переміщуватися між сторінками, забезпечуючи логічну структуру та зрозумілу навігацію.
16. Вайрфрейм (Wireframe) — це чорновий макет сторінки або продукту, який показує структуру і розташування елементів без додавання візуального дизайну. Він використовується як перший крок у процесі веб-дизайну, дозволяючи розробникам і клієнтам візуалізувати користувацький досвід без відволікаючих факторів, як-от кольори та графіка.
17. Прототипування (Prototyping) — це процес тестування різних робочих концептів веб-сторінок до моменту затвердження остаточного дизайну. Прототипи, які часто створюються за допомогою HTML і CSS, дають змогу випробувати функціональність сайту і зрозуміти, як користувачі будуть взаємодіяти з ним ще до фінальної реалізації.
18. Хедер — це верхня частина веб-сторінки, яка зазвичай містить навігаційне меню, логотип, контактну інформацію або важливі посилання. Він відіграє ключову роль у забезпеченні швидкого доступу до основних розділів сайту, допомагаючи користувачам зручно орієнтуватися.
19. Герой (Hero) — це секція, яку відвідувачі бачать першою, коли потрапляють на веб-сторінку, також відома як область “перший екран”. Герой-секція зазвичай привертає найбільшу увагу, оскільки покликана передати основне повідомлення або мету сторінки. Вона може включати зображення, заголовки та кнопки заклику до дії, щоб одразу залучити користувачів.
20. Футер — це нижня частина веб-сторінки, яка містить додаткову інформацію, таку як контактні дані, політика конфіденційності, посилання на соціальні мережі або навігаційні елементи. Футер також може слугувати своєрідним каталогом, що полегшує доступ до важливих сторінок або ресурсів як на сайті, так і за його межами.
21. Білий простір (White Space), або негативний простір, — це порожній простір між елементами на сторінці. Мінімалістичні дизайни активно використовують білий простір для спрощення сприйняття та організації контенту. Він допомагає уникнути перевантаження інформацією, забезпечуючи фокус користувача на важливих елементах і полегшуючи читання.
22. Фавікон (Favicon) — це невелика іконка, яка відображається поруч із назвою сторінки у вкладці браузера. Вона є своєрідною цифровою варіацією логотипу компанії. Фавікон допомагає користувачам легше орієнтуватися між відкритими вкладками, а також слугує додатковим елементом для підвищення впізнаваності бренду.
23. Стіккі-елементи (Sticky Elements) — це елементи веб-сторінки, які залишаються видимими на екрані під час прокручування. Це може бути меню, кнопка заклику до дії або інші елементи, що слідують за користувачем, подібно до того, як жуйка прилипає до взуття. Стіккі-елементи забезпечують зручний доступ до навігаційних опцій та підтримують конверсійну воронку, полегшуючи користувачам взаємодію з сайтом.
24. Анімація (Animation) — це ефекти, які додають динаміки веб-сторінці та роблять її більш живою, що сприяє збільшенню взаємодії та часу перебування користувачів на сайті. Анімація може бути різноманітною: від ефектів при наведенні та переходів між сторінками до скролінгових ефектів і динамічних візуалів. Вона допомагає привернути увагу до важливих елементів і покращити загальний користувацький досвід.
eCommerce терміни
Настав час трохи оживити нашу статтю і розглянути терміни, пов’язані з дизайном та розробкою сайтів електронної комерції. Нижче ви знайдете найчастіше використовувані поняття у сфері створення та оптимізації інтернет-магазинів. Ці терміни допоможуть вам краще зрозуміти процеси, що забезпечують успішну роботу вашого онлайн-бізнесу.
25. Кошик для покупок (Shopping Cart) — це віртуальний еквівалент звичайного кошика в магазині. На сайті електронної комерції він слугує “кошиком” для товарів, які користувачі додають під час перегляду інтернет-магазину. На сторінці кошика клієнти можуть переглянути всі обрані товари, відкоригувати їх кількість та оцінити загальну вартість замовлення перед оформленням покупки.
26. Сторінки оформлення замовлення (Checkout Pages) — це веб-сторінки, які використовуються для завершення покупки після додавання товарів у кошик. На цих сторінках зазвичай розміщуються форми для введення інформації про клієнта, такі як адреса доставки та платіжні дані. Окрім виконання основної функції, сторінки оформлення замовлення можуть також бути точками взаємодії для подальших маркетингових дій, наприклад, підписки на розсилку новин чи використання промокодів на знижку через форми реєстрації.
27. Платіжний шлюз (Payment Gateway) — це веб-сервіс, який забезпечує обробку онлайн-платежів, надаючи можливість сайтам безпечно приймати платежі за допомогою кредитних карток. Це важливий компонент для інтернет-магазинів і постачальників послуг, які залежать від онлайн-продажів, адже платіжний шлюз гарантує клієнтам, що їхні транзакції будуть оброблені безпечно та надійно.
28. Сторінки товарів (Product Pages) — це веб-сторінки, на яких розміщена детальна інформація про товар: опис, зображення, відгуки користувачів тощо. Інтернет-магазини часто використовують сторінки з деталями про товар (Product Detail Page, PDP), де зібрано все, що споживачам потрібно знати про конкретний продукт. Це забезпечує високий рівень користувацького досвіду та створює можливості для конверсій.
29. Сторінки категорій товарів (Product Category Pages) — це сторінки, на яких перераховані товари, що належать до певної категорії. Зазвичай такі сторінки містять фільтри та опції сортування, щоб полегшити пошук потрібних товарів. Вони відіграють ключову роль у визначенні зручності навігації на сайті електронної комерції, дозволяючи користувачам швидко знаходити необхідні товари.
Терміни веб-розробки
Якщо ви розробляєте сайт з індивідуальним дизайном, незалежно від платформи, будь то WordPress, Shopify чи Magento, рекомендуємо додати до свого словника ці терміни, пов’язані з веб-розробкою. Вони допоможуть вам краще розуміти процес створення сайту, а також забезпечити ефективну комунікацію з розробниками і дизайнерами.
30. Фронтенд-розробка (Frontend Development) — це процес створення клієнтської частини сайту, додатку, програмного забезпечення або будь-якого іншого цифрового проєкту. Фронтенд-розробники проєктують і впроваджують візуальні елементи, функціональність і особливості, з якими користувачі взаємодіють безпосередньо. Це все, що ви бачите на екрані, — від кнопок і тексту до анімацій і меню.
31. Бекенд-розробка (Backend Development) — також відома як серверна розробка, це процес створення логіки, API, управління даними, баз даних і функціональності, які забезпечують правильну роботу веб-сайту або додатку. Хоча бекенд не видно користувачам, він відіграє вирішальну роль у забезпеченні коректного функціонування всіх елементів фронтенду. Завдяки бекенд-розробці всі функції сайту працюють належним чином, надаючи користувачам можливість використовувати всі можливості веб-ресурсу.
32. HTML/CSS — мова розмітки гіпертексту (HTML) використовується веб-браузерами для відображення веб-сторінок, тоді як каскадні таблиці стилів (CSS) відповідають за їх оформлення. Хоча кожен із них виконує різні функції, HTML і CSS є основами веб-розробки, які забезпечують структуру та стиль веб-сторінок.
33. Інтеграції (Integrations) — це підключення зовнішніх сервісів та додатків до веб-сайту або іншого цифрового продукту. Якщо ваш сайт має вийти за межі базового функціоналу, ймовірно, вам знадобляться різні інтеграції. Вони можуть включати веб-форми, підключення CRM-систем або заходи безпеки. Інтеграції дозволяють розширити можливості сайту і забезпечити його взаємодію з іншими сервісами.
34. Інтерфейс прикладного програмування (API) — це веб-інтерфейс, який дозволяє веб-додаткам спілкуватися один з одним. Наприклад, веб-додатки можуть використовувати API для доступу до даних, що зберігаються в іншому додатку. Це особливо корисно для бізнесів із численними проєктами або для зберігання даних, що використовуються в цифровому маркетингу.
35. Методологія веб-розробки (Web Development Methodology) — це конкретні підходи, які веб-розробники використовують під час створення веб-сторінок або веб-додатків. Існують різні методології, наприклад, Agile та Waterfall, які визначають процеси розробки. Ми дотримуємося як популярних галузевих підходів, так і наших перевірених шляхів до успіху.
36. Agile — це ітеративний підхід до веб-розробки, що фокусується на динамічних і гнучких рішеннях, спрямованих на постійні покращення. Agile дозволяє пришвидшити процес розробки веб-додатків і швидко реагувати на відгуки клієнтів, що забезпечує швидку адаптацію до нових вимог.
37. Waterfall — більш традиційний підхід порівняно з Agile, який полягає в послідовному виконанні етапів розробки. Кожен етап повинен бути завершений перед тим, як почнеться наступний. Метод Waterfall також вимагає ретельного планування всього веб-додатку перед початком кодування, що забезпечує чітку структуру проекту.
38. Домен — це унікальне ім’я, яке слугує адресою для доступу до веб-сайту в інтернеті. Він складається з назви, що відображає бренд або тематику сайту, і розширення, яке йде після крапки, наприклад, “.com”, “.org” або “.ua”. Домен допомагає користувачам легко знаходити сайт, роблячи його впізнаваним і зручним для запам’ятовування. Це важлива частина онлайн-присутності, адже правильно підібраний домен сприяє створенню професійного іміджу та підвищує довіру до веб-ресурсу.
39. Хостинг (Hosting) — це розміщення файлів і додатків сайту на сервері, що дозволяє зробити його доступним в інтернеті. Подібно до підключення кабелю до розетки, хостинг є обов’язковим кроком для того, щоб сайт був доступний онлайн. Вибір надійного хостингу забезпечує стабільну роботу веб-ресурсу і швидкий доступ до нього.
40. Технічне обслуговування (Maintenance) — це процес, який забезпечує належну роботу веб-сайту або веб-сторінки після запуску. Незважаючи на те, що сайт перевіряється на помилки перед публікацією, технічна підтримка включає регулярні оновлення, перевірку сумісності та інші заходи для збереження високої якості користувацького досвіду. Це безперервний процес, що вимагає постійної уваги для забезпечення стабільної роботи сайту.
Терміни цифрового маркетингу також є важливою частиною словника веб-сайту, яку слід знати. Незалежно від того, йдеться про контент чи технічні аспекти, ці поняття займають заслужене місце в енциклопедії термінів, що стосуються роботи з веб-сайтами. Розуміння цифрового маркетингу допоможе вам краще використовувати можливості вашого сайту для залучення трафіку, підвищення конверсій і розвитку бізнесу в інтернеті.
41. Пошукова оптимізація (SEO) — це процес оптимізації веб-сайту для підвищення його видимості в пошукових системах. Пошукові системи, такі як Google, надають перевагу контенту, який найбільше відповідає запитам користувачів і приносить їм користь. Використання найкращих практик SEO дозволяє підвищити позиції сайту в пошукових результатах, збільшуючи органічний трафік і залучаючи більше потенційних клієнтів.
42. Контекстна реклама — це форма інтернет-реклами, яка показує оголошення користувачам на основі їхніх інтересів, поведінки або контексту відвідуваних веб-сторінок. Вона відображається в пошукових системах, соціальних мережах або на сайтах-партнерах, коли користувачі вводять певні запити або переглядають контент, пов’язаний з рекламованою темою. Контекстна реклама дозволяє ефективно залучати цільову аудиторію, оскільки оголошення показуються саме тоді, коли користувачі вже зацікавлені в продуктах або послугах, що рекламуються.
43. Ретаргетинг (Retargeting) — це метод показу цільової реклами відвідувачам, які раніше вже заходили на веб-сайт. Використовуючи відстежувану інформацію, ретаргетинг виділяє цінні ліди та нагадує їм про переглянуті товари чи послуги. Це дозволяє підвищувати продажі та збільшувати впізнаваність бренду, залучаючи користувачів до повернення на сайт для завершення покупки.
Хоча деякі терміни веб-аналітики є простими для розуміння, інші можуть виглядати складнішими. Проте, це зовсім не означає, що їх не можна швидко опанувати. Нижче наведено кілька важливих термінів веб-аналітики, які допоможуть вам краще зрозуміти процеси відстеження й аналізу даних на вашому сайті. Ці поняття мають важливе значення для оптимізації роботи сайту та покращення маркетингових стратегій.
44. Google Analytics — це безкоштовний інструмент веб-аналітики, який відстежує широкий спектр даних, таких як джерела трафіку на сайт та дії користувачів на сторінках. Наприклад, власники інтернет-магазинів можуть переглядати інформацію про доходи та демографічні дані клієнтів, тоді як менеджери блогів можуть аналізувати кількість переглядів сторінок, залученість користувачів і багато іншого.
45. Теплові карти (Heatmaps) — це інструменти, які візуалізують активність на веб-сторінках, підсвічуючи місця, де користувачі клікають, та показуючи, наскільки далеко вони прокручують сторінку. Вони відстежують рухи та взаємодію подібно до аналізу гри спортсменів. Використовуючи такі інструменти, як Hotjar, VWO або Microsoft Clarity, можна легко виявити ключові зони для оптимізації та покращення на сайті.
46. Трафік сайту (Website Traffic) — це показник кількості відвідувачів, які заходять на веб-сторінку. Відвідування також називаються сесіями, і вони є показником ефективності залучення аудиторії. Аналіз трафіку дозволяє оцінити, наскільки успішно сайт привертає увагу користувачів.
47. Конверсійний показник (Conversion Rate) — це відсоток відвідувачів сайту, які виконують бажану дію, наприклад, підписуються на розсилку або здійснюють покупку. Відстеження конверсійного показника надає цінну інформацію про те, які сторінки працюють ефективно, а також дає уявлення про успішність або недоліки ширших маркетингових стратегій.
Формула для обчислення конверсійного показника:
Конверсійний показник = (Загальна кількість конверсій / Загальна кількість відвідувань сайту) × 100
48. Показник залученості (Engagement Rate) — це відсоток відвідувачів сайту, які активно взаємодіють з веб-сторінкою. Це може включати такі дії, як читання контенту, заповнення веб-форм або використання навігаційних меню. Замінюючи сухий і непривабливий UX/UI на оригінальні та цікаві елементи, дизайнери й розробники можуть підвищити рівень залученості користувачів, що, своєю чергою, сприяє зростанню видимості бренду.
Формула для обчислення показника залученості:
Показник залученості = (Загальна кількість взаємодій / Загальна кількість показів) × 100
49. Показник відмов (Bounce Rate) — це відсоток відвідувачів, які залишають веб-сторінку, не виконавши жодної дії. Сторінка, яка не залучає користувачів до виконання бажаної дії, не приносить жодної цінності для власника. Тому високий показник відмов може вказувати на те, що певна частина сайту потребує оптимізації або зміни стратегії.
Формула для обчислення показника відмов:
Показник відмов = (Загальна кількість відвідувань однієї сторінки / Загальна кількість відвідувань сторінки) × 100
50. А/B тестування (A/B Testing) — це веб-стратегія, яка використовується для порівняння ефективності двох різних версій контенту. Подібно до соціального експерименту, де учасникам дають два різних набори препаратів, A/B тестування передбачає створення двох версій веб-сторінок або елементів, таких як форми чи меню, щоб визначити, яка з них працює краще. Це дозволяє оптимізувати контент на основі фактичних даних і покращити користувацький досвід.
Співпрацюйте з WebAgensy SiteShine для розвитку вашого бренду онлайн
Шукаєте, як зробити перші кроки у цифровий світ для вашого бізнесу? Або ж прагнете покращити існуючий онлайн-досвід? Співпраця з SiteShine означає доступ до команди досвідчених дизайнерів і розробників, спеціалізованого цифрового стратега та всіх новітніх інструментів і технологій.
Що ж відрізняє нас від інших?
- Ми беремо на себе повну відповідальність за проєкт
- Діємо з повною прозорістю
- Забезпечуємо вимірювані результати
Незалежно від того, чи це повний цикл індивідуального дизайну сайту, чи оновлення невеликого веб-проєкту, ми створюємо цифрові рішення, які залучають трафік, підвищують залученість і збільшують конверсії.
Підсумок щодо термінів веб-сайтів
Отже, ось вони — 50 термінів та визначень, з якими ви зустрінетеся під час подорожі в процесі веб-дизайну та розробки. Хоча ніхто не очікує, що ви станете експертом у кожному з них, розуміння основ — це чудовий спосіб забезпечити ефективну взаємодію та досягнення ваших очікувань.
У SiteShine ми пишаємося тим, що беремо відповідальність за проєкт і ставимося до кожного веб-проєкту, як до власного. Однак ми залучаємо вас на кожному етапі, працюючи разом з вашими ідеями, щоб переконатися, що ваш цифровий досвід відображає ваш бренд.
